개인정보처리방침

주식회사 큐브락(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 식별·인증, 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 유닛 예약·관리, 출입 QR 발급, 결제 처리, 맞춤 서비스 제공
3. 고충 처리: 민원인 신원 확인, 민원 사항 확인, 처리 결과 통보
4. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (선택 동의 시)

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체의 동의를 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
2. 계약 및 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
3. 소비자 불만·분쟁 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
5. CCTV 영상: 30일 (개인정보보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전 동의한 경우
2. 법령에 의하여 요구되는 경우
3. 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (결제 대행사 등)로, 최소한의 정보만 제공

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(help@lockspace.kr) 또는 서비스 내 “내 정보” 메뉴를 통해 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 다음의 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화
2. 기술적 조치: 비밀번호 암호화(bcrypt), 접근 권한 관리, SSL/TLS 암호화 통신, 보안 프로그램 운영
3. 물리적 조치: 서버실 접근 통제 (클라우드 호스팅 업체 보안 정책 준용)

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자 인증 및 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 불만·피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 대표이사
• 연락처: help@lockspace.kr / 1588-0000

제11조 (권익 침해 구제)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: 182

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 2월 22일부터 시행합니다.